Unser Service
Pre-Service: Kundenspezifische Lösungsunterstützung
Eingehende-Nachfrageuntersuchung
Es werden professionelle Wärmetechniker beauftragt, -Besichtigungen vor Ort durchzuführen, die Umgebungsparameter der Mine genau zu erfassen (extrem niedrige Temperaturen, Belüftungsvolumen, Schachtgröße, Explosionsschutzanforderungen usw.) und die Kernanforderungen und Arbeitsbedingungen des Projekts zu klären.
Kostenplanung für den gesamten-Prozess
Wir erstellen eine detaillierte Projektbudgetliste (Ausrüstungsbeschaffung, Installation und Bau, Betriebs- und Wartungskosten), formulieren einen genauen Projektumsetzungszyklusplan und stellen spezielle Bewältigungspläne und Risikopläne für technische Projektschwierigkeiten bereit.
Maßgeschneidertes Schemadesign
Basierend auf thermodynamischer Simulation und einem Fuzzy-Steuerungsalgorithmusmodell bieten wir exklusive Heizsystemlösungen, einschließlich Geräteauswahl, Leistungsanpassung, Energieverbrauchsvorhersage und Kapitalrenditeanalyse. In der Zwischenzeit arbeiten wir mit dem Designinstitut zusammen, um die Verfeinerung der Konstruktionszeichnung und die technische Offenlegung abzuschließen.
Pre-Compliance-Audit
Wir schließen die Systemanpassung der MA-Zertifizierung für Bergbauprodukte und Explosionsschutznormen im Voraus ab, um sicherzustellen, dass der gesamte Prozess des Projekts den Sicherheitsbestimmungen für Kohlengruben und speziellen Branchenstandards entspricht.
Im-Vertriebsservice: Transparentes Management des gesamten-Prozesses
Exklusives Projekt-Docking
Jedes Projekt ist mit einem exklusiven Projektmanager ausgestattet, richtet einen Echtzeit-Kommunikationsmechanismus ein, synchronisiert regelmäßig den Projektfortschritt und verknüpft die gesamten Verbindungen der Designverbindung, der Produktionsplanung und der Logistikverteilung während des gesamten Prozesses.
Prozessvisualisiertes Management
Der Projektausführungsprozess eröffnet der Partei A die Befugnis zur Fortschrittsabfrage, gibt die gesamten Prozessdaten und Bilddaten der Produktion und Fertigung, der Fabrikinspektion und des -Baus vor Ort in Echtzeit weiter und übernimmt die gesamte -Prozessüberwachung von Partei A.
Standardisierte Installation und Debugging
Das Team aus zertifizierten erstklassigen/zweiten{1}Konstrukteuren ist für die-Installation vor Ort verantwortlich, führt die Bereitstellung der Ausrüstung, die Verkabelung und das gemeinsame Debugging unter strikter Einhaltung der explosionssicheren-Konstruktionsspezifikationen durch und führt gleichzeitig die Softwareentwicklung des Steuerungssystems und die-Anpassung vor Ort durch.
Doppelte Akzeptanz von Fabrik und Standort
Das Gerät wird einem umfassenden Leistungstest unterzogen und vor Verlassen des Werks wird ein Bericht erstellt. Nachdem die Inbetriebnahme vor Ort- abgeschlossen ist, arbeiten wir mit Partei A zusammen, um die Fertigstellungsabnahme abzuschließen und vollständige Fertigstellungsdaten und Betriebshandbücher bereitzustellen.
Kundendienst: Vollständige Lebenszyklusgarantie
Schulung zum Systembetrieb
Wir bieten spezielle Schulungen an, die Theorie und Praxis für das Minenbetriebs- und Wartungsteam kombinieren und die Bedienung der Ausrüstung, tägliche Inspektion, Fehlerbehebung, Parameteroptimierung usw. abdecken, um sicherzustellen, dass das Personal unabhängig arbeiten kann.
Lebenslanger Wartungsservice
Alle Kooperationsprojekte bieten Kundendienst, erstellen projektspezifische-technische Dateien und speichern Projektentwurfsdaten, Betriebsdaten und Wartungsaufzeichnungen dauerhaft.
Schnellreaktionsmechanismus
Die landesweit einheitliche Service-Hotline ist 7x24 Stunden online. Fehleransprüche werden innerhalb von 2 Stunden gelöst, Ingenieure werden innerhalb von 48 Stunden am Standort in den heimischen Bergbaugebieten eintreffen und wichtige Ersatzteile werden in nationalen Lagern gelagert.
Intelligente Fernbedienung und -wartung
Mithilfe der Hongye Cloud-Plattform realisieren wir die Fernüberwachung von Geräten, das Debuggen von Parametern sowie die Frühwarnung und Diagnose von Fehlern. Betriebsdaten (Spannung, Strom, Temperatur, Fehlerereignisse) können zurückverfolgt und für mehr als 3 Jahre gespeichert werden.
Regelmäßige Rückbesuche und Inspektionen
Wir führen jedes Jahr 1-2 aktive Kundendienstbesuche durch, führen umfassende Inspektionen und Leistungsoptimierungen der Ausrüstung durch und bieten spezielle Winter-Frostschutzinspektionen für extrem kalte Bergbaugebiete an.